Путешествуем с детьми: лайфхаки от эксперта

Путешествуем с детьми: лайфхаки от эксперта

Кровать, маршрутка, метро, офис, метро, маршрутка, кровать… Дети живут без родителей, родители без детей. Путешествие — лучшая возможность побыть с детьми, ни на что не отвлекаясь. И не важно, улетаем ли мы на месяц на Кубу или уезжаем на электричке на выходные в подмосковный пансионат. Пока мы в пути — мы вместе.

Подготовка к путешествию с детьми — процесс чуть более сложный, чем подготовка к командировке или романтическому уикенду. Дмитрий Яковлев, генеральный директор онлайн-трэвел агентства OZON.travel рассказал, как не только расширить возможности выбора, но и сэкономить.

С детьми в гостиницу

Папа, мама, я

С экономической точки зрения, путешествуя с одним ребенком, лучше всего вообще не брать его в расчет при бронировании отеля.

Всегда начинайте поиск с двухместного номера на двоих. Информационные системы гостиничной индустрии плохо оперируют данными о размещении с детьми, да и сами отельеры зачастую пренебрегают необходимостью заносить в системы информацию о размещении с детьми или о дополнительных кроватях. Сделав поиск на двоих, вы получите максимальное количество доступных для бронирования отелей, среди которых выберете понравившиеся, а потом, если это важно для вас, можно уточнить информацию по размещению с детьми. Если информации на сайте недостаточно, вам помогут наши операторы.

Забронировав номер на двоих, вы почти всегда можете рассчитывать на бесплатное размещение ребенка без дополнительной кровати. Это обычно справедливо для детей до 12 лет, но в некоторых отелях, особенно в Азиатско-Тихоокеанском регионе, это правило действует и до 18 лет. Нужно будет доплачивать только за питание ребенка, и то не всегда. Видя, что вы заселяетесь с ребенком, сотрудники отелей всегда стараются подобрать наиболее удобную конфигурацию с двумя кроватями. Нередко без доплаты вам предоставят трехместный номер или более просторный номер повышенной комфортности. Отели заинтересованы в том, чтобы гости были счастливы.

Если при заселении вас попросят доплатить за размещение ребенка, оцените справедливость доплаты. Бывают случаи, когда доплата за ребенка превышает стоимость проживания взрослого, потому что в системе отельеры управляют скидками на номера, а доплаты чаще всего заводят фиксированными суммами раз и навсегда. Поделите стоимость вашего номера на двоих, и резонно предложите отельеру оплатить на ребенка сумму, не превышающую стоимость для одного взрослого. Обычно это убийственно работающий аргумент.

Если вы бронируете проживание на несколько или более ночей, а ребенка в брони не указываете, избегайте невозвратных тарифов. Если все пойдет не так хорошо, как описано выше, и отель будет неадекватен в своем отношении к детям, вы всегда сможете ограничиться одной ночью, а на оставшийся срок забронировать другой отель.

Папа, мама, мы

Когда появляется второй ребенок — а кому повезло, то и третий и больше,  — путешествовать становится немного сложнее. Приходится быть хитрее.

Начинать с поиска на четверых в одном номере — плохая идея. Все равно стоит начинать с поиска на двоих.

Все так же, сначала выбираете доступные понравившиеся отели, а потом уточняете информацию по детям, повторив поиск в каждом понравившемся отеле с указанием детей и их возраста.

Не останавливайтесь на достигнутом. Повторите поиск в интересующем вас городе, но уже с указанием точных пожеланий по размещению. Семейные, шестиместные номера, двуспальные апартаменты или люксы бывают во многих отелях. Одна проблема: часто они оказываются боле чем вдвое дороже стандартных номеров. Часто, но не всегда. Проверяйте и сравнивайте.

Если второй ребенок еще малыш, а первому нет 12 лет, вас, как и прежде, все еще с готовностью и зачастую без доплаты поселят в двухместный номер. Если в номере две кровати и хотя бы одна из них широкая, а малыш будет спать с мамой и папой, то вам будет вполне комфортно.

Бронирование двух номеров чаще всего оказывается оптимальным решением. И дело не только в том, что, как уже говорилось, это бывает дешевле двухкомнатных или семейных номеров и в наличии имеется больше вариантов, а в том, что вы можете забронировать один номер «для жизни», а второй «для сна». Днем вы будете в номере чаще всего вместе, поэтому можно один номер взять подороже, более просторный с балконом и видом на море, а от второго номера вам по сути нужна будет только постель. Можно бронировать самый простой  и самый дешевый номер. Обычно один из родителей уходит в этот номер укладывать младшего ребенка спать рано вечером, и учитывая интенсивную нагрузку в путешествии днем, редко кто возвращается раньше утра.

Поинтересуйтесь при заселении, не может ли отель предоставить вам совмещенные (interconnected) номера.

Дети обожают двухэтажные кровати, это их персональная территория, домик, штабик, норка. Но на ночь лучше их класть спать вниз. Или перекладывать спящих, если не удалось перед сном успешно сторговаться.

Дополнительные кровати и детская кроватка (Babycot)

В номере может не оказаться стационарно установленной софы или кресла-кровати, а при позднем заселении есть вероятность, что все дополнительные кровати или люльки будут разобраны. Чем раньше вы заселитесь, тем выше шансы получить дополнительную кровать. И не стоит рассчитывать на то, что вы позвонили в отель и вам пообещали. В реальности это обещание ничего не значит. Кровати отдают по правилу «кто первый пришел» («first come first served») и чаще всего не резервируют.

Для большей уверенности выбирайте номера с кушеткой, софой, раскладным креслом или двухкомнатные номера. Для этого изучайте фотографии и описания номеров.

С детьми на поезде

Дети путешествуют на поезде со скидкой. Помните, что возможности информационных систем железнодорожного транспорта пока еще ограничены, поэтому при поиске билетов для детей вы увидите только полную стоимость, но в процессе бронирования цена изменится и еще до оплаты вы с приятным удивлением обнаружите, что цена детского билета значительно снизилась.

Скидки для детей:

· Дети до 5 лет могут путешествовать без места бесплатно в сопровождении взрослого. При желании вы можете забронировать и билет с местом, но уже не бесплатно.

· Дети до 10 лет путешествуют на отдельном месте по специальному детскому тарифу.

· Школьники старше 10 лет путешествуют по специальному школьному тарифу, но при посадке потребуются документы, подтверждающие право на льготу. Документ (справка) должен содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, дату выдачи. Справка должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного заведения, либо лица, его замещающего на основании приказа.

· Существует также особая схема детских скидок для поездов «Сапсан».

Дети не могут путешествовать без сопровождения взрослого. В одном заказе можно забронировать билеты только для 4 пассажиров. Из всего этого следует важное правило: если вам нужны 5 или более билетов, убедитесь, что вы так распределяете пассажиров, что в каждом заказе у вас будет как минимум один взрослый. Бывает, что папа радостно бронирует билеты для себя, мамы, бабушки и дедушки, а на детей сделать бронь уже не может. Хорошо еще, если все можно отменить и переделать без штрафов. А если нет?

Никогда не кладите детей спать на верхние полки. Всегда поднимайте ограждающий рейлинг. Если нет рейлинга, попросите у проводника сетку или заградительную ременную систему. Выбирайте такую нижнюю полку по направлению движения, лежа на которой при резком торможении поезда ребенок откатится к стенке, а не улетит под стол. Не важно, насколько взрослым вам кажется ваш ребенок, выдвиньте чемодан в проход. Обнаружить утром ребенка, скатившегося и спящего на чемодане, гораздо приятнее, чем ребенка, спящего на коврике.

Береженого бог бережет. Не пренебрегайте страховками на время поездки на поезде. Лучше отказаться от чизбургера, чем от полиса.

С детьми на самолете

Как ни странно, большинство детей переносит полеты лучше взрослых. Для них это приключение, они хорошо спят на дальних рейсах, радуются подарочным развлекательным наборам, которые им дарят на борту многих авиакомпаний, с удовольствием гуляют по салону и знакомятся с другими пассажирами, с упоением пользуются своим законным правом смотреть мультики. Не бойтесь летать с детьми на край света.

Как и при бронировании железнодорожных билетов, помните, что нужно распределять брони так, чтобы в каждом заказе был хотя бы один взрослый. Забронировать билет на ребенка без взрослого не получится.

На чартерных рейсах или блочных билетах чаще всего дети летают за полную стоимость, поэтому вполне может оказаться, что билеты на регулярный рейс получатся значительно дешевле. Особенно если у вас двое и более детей. Сравнивайте и выбирайте.

Путешествуя с грудным ребенком без места, не удивляйтесь, если системы самостоятельной регистрации на рейс не позволяют вам выбрать места не в первом ряду салона. Это особые настройки некоторых авиакомпаний, которые специально выделяют этот ряд для пассажиров с грудными детьми. Делается это не только для того, чтобы максимально сгруппировать всех детей и меньше беспокоить пассажиров в салоне, но и чтобы повысить безопасность малышей и добавить комфорта родителям: грудничкам в первом ряду предоставляют люльку со специальными ремнями безопасности (одну на группу сидений).

Вы можете заказать специальное бортовое питание для ребенка. Но не всегда стоит это делать. Не факт, что дети будут это есть. Лучше позаботьтесь о питании ребенка заранее. Возьмите то, что он любит, пусть даже «запрещенное и неполезное». Зачем вам проблемы в салоне самолета? А лишний полноценный обед лучше отдайте папе. Сытый папа — добрый папа.

И, да, не стесняйтесь пользоваться родительскими благами: путешествуя с детьми, вы может почти везде проходить без очереди. Вы первыми проходите в самолет и первыми регистрируетесь в отель, первыми получаете номер, когда другие ждут. На лице стюардесс и стюардов, горничных и дежурных, официантов и прохожих вы видите неподдельные улыбки умиления. Пустяки, но такие приятные.