Не могу ставить плюс под другими комментами.

[Roza 1974Участник]

Рана, мне сложно вообще что то говорить по этому поводу, тем более они сами молчат.

[Ника МироноваУчастник]

Роза, вы можете сделать скриншот и прислать на указанную Ксенией почту? Ну то есть навести курсор на зону плюсования и нажать на «принтскрин». Администратору важно увидеть картину того, что происходит.

[Roza 1974Участник]

Уважаемая, Ксения, тон смените в мой адрес! Переходя на ваш стиль общения, хочу попросить вас указать где вы просили прислать скриншот на info@mama.ru? Вы меня попросили прислать скриншот и все? На мой вопрос ‘скриншот чего’ вы не ответили? Далее я вам прислала копию, так как не имею возможности на своем айпаде делать скриншоты и объяснила. Далее вела беседу с Раной. Это был диалог между мной и Раной!

[Roza 1974Участник]

Вот так Рана, разговариваешь, а в твой разговор врываются и спрашивают ‘где?’
Я уже ответила в первый раз, что у меня нет возможности делать скриншот на айпаде. Интресно все это!

[Ника МироноваУчастник]

Роза, программист работает над этим. Понимаю, что долго и вам неудобно от невозможности плюсовать комментарии(

[Roza 1974Участник]

Да я их не тороплю. Я просто разговаривала с Раной.

[Roza 1974Участник]

Вот Евгения описала как это выглядит, я сказала, что у меня аналогично. Мое устройство — это как сенсорный телефон. У меня дома нет компьютеров. Я сразу ответила, что не могу прислать принтскрин.

[Aleksa7Участник]

вы забыли главное…извиниться перед пользователем за причиненные неудобства.. тесты надо проводить не беспокоя пользователей…себя, например, попробуйте забанить. и радуйтесь сколько угодно.

[QUOTE]Спешим вас порадовать, что никакого фактического бана не было, было только уведомление в почте. Именно поэтому и разбанивания не потребовалось (вы ведь зашли на сайт без проблем?). И вторая для вас радость — вы не одна такая, в тестовом режиме банили несколько пользователей в произвольном порядке.[/QUOTE]

ваш уровень и стиль общения с пользователями оставляет желать лучшего. если, конечно, вам понятно что имеется в виду. если вы представляете администрацию, то выполняйте [b]свою работу[/b] профессионально…

[Roza 1974Участник]

Ксения, спасибо.

—

Мне было неясно с самого начала, я думаю всем было неясно, что произошло (техническая ерунда или настоящий бан). Там простого ‘спасибо и до свидания!’ хватает выше крыше. Вашему сотруднику АннеШум просто не надо было вести поучительные беседы. Она как торпеда приходит, когда градус настроения пользователей становится саркастическим, язвительным, критичным и тд и пытается менять этот градус настроения вручную с позиции наставника. Кому это понравится? Вы когда нибудь видели довольных пользователей, если по отношению к ним были допущены ошибки (здесь неважно: осознанные или ненарочные?) это было есть и будет. Этот критичный настрой сам собой уйдет, как и возник. А вот поучительные менторские замечания сделают так, что этот настрой на сайте будет перманентным! Будет состояние затяжного конфликта.

[Roza 1974Участник]

Редакция, скажите, пожалуйста, вы смогли продвинуться в вопросе почему я не могу ставит плюсы?

[Автор]

Сообщения