CRM системы являются инструментами организации отношений, как с нынешними, так и с потенциальными клиентами и партнерами. Кроме структурирования информации о клиентах и отслеживания продаж, CRM-системы повышают и качество взаимодействия между сотрудниками компании. А поскольку большинство CRM систем с которыми можно ознакомиться и выбрать на сайте СРМИндекс являются облачными, то они доступны для работы практически из любого места при наличии доступа к интернету, а в некоторых CRM системах даже имеются приложения для использования с мобильных устройств.