«Я не могу остановиться»: почему у молодых мам появляется зависимость от маркетплейсов

К концу декабря маркетплейсы превращаются в бесконечную витрину соблазнов: скидки мигают со всех сторон, в подборках появляются «идеальные подарки к Новому году», а алгоритмы тонко подталкивают нас купить ещё что-нибудь «пока цена такая низкая». На фоне предпраздничной суеты легко потерять контроль над бюджетом — особенно когда покупки кажутся мелкими и «безобидными».

Безудержные покупки на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах это вовсе не безобидное хобби. Согласно статистике, детские товары находятся на шестом месте по популярности на внутреннем рынке. Типичный же покупатель на маркетплейсах выглядит следующим образом — женщина от 25 до 44 лет, проживающая в городе и совершающая покупки онлайн минимум два — три раза в месяц. Из площадок она предпочитает как раз Wildberries, где заказывает одежду, косметику и детские вещи.

Что покупают молодые мамы

Не все способны ограничить себя парой заказов. Ситуация нередко выходит из — под контроля и покупки становятся частью ежедневного ритуала. В группе риска — молодые мамы.

К психотерапевтам действительно все чаще обращаются молодые мамы, которые испытывают проблемы с зависимостью от покупок в интернете. Эта проблема становится с каждым годом актуальнее и актуальнее, так как все мы являемся частью общества потребления, которое навязывает нам, что постоянное приобретение является маркером счастья и успеха.

Молодые мамы наиболее подвержены этому, так как в измотанной стрессом психике очень легко приживается мысль о том, что только обладание, например, множеством развивающих игр или современными гаджетами по уходу за ребенком делает маму хорошей и правильной. Но это совершенно не так. Нередки и случаи, когда в послеродовый период женщину захватывает желание вернуться к прежней форме, тогда она принимается скупать спортивную одежду, инвентарь для тренировок и косметику.

Екатерина Аверкова, психотерапевт, психоаналитик

Признаки зависимости от маркетплейсов:

• Нерациональность покупок. Например, всем очевидно, что новорожденному ни к чему несколько десятков распашонок, да и ребенок растет так быстро, что всеми ими просто невозможно успеть воспользоваться. Очевидно это всем, кроме молодой мамы, которая страдает от зависимости;

• Автоматизм. Покупки совершаются на автомате и не приносят удовлетворения, становясь просто обыденностью;

• Приоритет шопинга над остальными делами и обязанностями. Например, вместо того, чтобы заняться приготовлением пищи или принять ванну, когда малыш уснул, женщина заходит в приложение и начинает оформлять заказы;

• Влияние шопинга на другие стороны жизни. Шопинг может подрывать финансовую стабильность в семье: для оплаты покупок женщина начинает оформлять кредитные карты, микрозаймы, брать в долг и т.д. Нередки случаи, когда долги приходится скрывать, поскольку женщина боится реакции близких;

• Эмоциональные качели. Чувство радости, которое сопровождает приобретение чего — либо, быстро сменяется чувством вины или разочарования. Для получения положительной эмоции нужно снова что — то купить, и цикл повторяется.

Во время чтения этих пунктов невольно может возникнуть мысль: «Тоже мне проблема! Просто перестань покупать». Но загвоздка в том, что шопоголизм — не самостоятельное явление, это следствие. В случае с беременной женщиной или женщиной, которая стала мамой, триггером возникновения зависимости является стресс. Беременность, роды, адаптация к роли матери, новый ритм жизни, изменение тела — все это стресс, с которым все справляются по — разному.

Совершая необходимые покупки, женщина замечает, как на какое — то время она получает удовлетворение, а ожидание заказа порождает внутри приятное волнение. Эти ощущения хочется испытывать снова и снова, особенно когда жизнь за пределами приложений маркетплейсов не радует положительными эмоциями — муж пропадает на работе, ребенок беспокоен, а сама женщина не слишком понимает, что вообще нужно делать. Еще несколько месяцев назад она была востребована на работе, имела время на увлечения, встречи с друзьями и уход за собой, а сейчас вся ее жизнь сконцентрировалась в одном маленьком человеке, которому необходимо все ее внимание и силы.

Как это выглядит в жизни?

Вот некоторые из историй, которыми женщины поделились на популярных форумах:

«Когда получила очередной свой заказ на Озоне и у меня не осталось очередных ожидаемых доставок, на меня напало помешательство — «нужно срочно что-то заказать». До декрета такой зависимости не было. Буквально с того момента, как я вышла в декрет, у меня всегда есть заказ, который я жду. Неважно, что это — детская одежда на вырост, погремушка, очередная пачка подгузников по выгодной цене, какая — то форма для пирога, который я так и не испеку, инвентарь для нового хобби, который будет валяться в шкафу, техника, которую я в итоге продам на Авито, даже не попользовавшись. Самое интересное — во время выбора товара я убеждена, что мне это жизненно необходимо. Кстати, с одеждой такого нет. Терпеть не могу покупать одежду»

 

«Я страдаю шопоголизмом. Остановите меня! У меня мания покупать в большей степени одежду, много чего заказываю с вб, могу ни разу не одеть и отдать кому — то в итоге, поняв, что мне не идет, особенно много было куплено в декрете в первый год, я как будто от стресса так избавлялась.

Это мой недостаток, от которого я хотела бы избавиться. Читала правила «умного гардероба», много вещей ликвидировала по его принципам. Возможно, корни идут из детства, где особо шиковать не приходилось, да и денег своих не было: вещь одну занашивали либо пока не вырастешь из нее, либо до дыр)

Покупается все на свободные деньги, не в убыток членам семьи. Но как представлю сколько могло бы быть сэкономлено. Кто страдает тем же? Как можно избавиться от этой привычки?»

 

«Девочки, муж меня скоро съест.... ну или лопаткой по хребту и ей же прикопает. Как перестать тратить деньги на ребёнка? Например, тащить очередную пачку подгузов, хотя дома ещё 3 неоткрытых стоит. Или покупать 25 — й бодик «на вырост», пятое молочко для тела, 120 — й грызунок.

Я одна такая? Я, конечно, утрирую про количество, но я каждый день зависаю на озоне и wb, раз в неделю зачем — то загугливаю «Детский мир» и разглядываю до жути вонючие трусики от памперс по акции в «Дикси». Когда это пройдёт?»

«Признаки шопоголизма в приведенных примерах проявляются рядом характерных признаков, — объясняет в разговоре с Mama.ru психотерапевт Екатерина Аверкова. — Во — первых, это постоянная потребность в покупках, которая возникает даже при отсутствии реальной необходимости. Это видно, например, в сообщении девушки, у которой возникает „помешательство“ на желании заказать что — то, когда не осталось ожидаемых доставок. Во — вторых, покупка вещей, не приносящих реальной пользы и часто игнорирующих фактическую необходимость. Также существует эмоциональная зависимость от покупок, которая служит способом справиться со стрессом. И мы с вами наблюдаем чувство вины у всех девушек, что также является признаком зависимости».

Заметили, что большинство девушек задаются вопросом, как избавиться от шопоголизма? Сейчас расскажем.

Что делать, если зависимость от маркетплейсов действительно есть?

По словам Екатерины Аверковой, некоторые могут справиться с зависимостью самостоятельно, однако для этого женщина должна осознавать, что у нее имеется проблема и понимать причины своей зависимости. В таком случае достаточно пары консультаций с психологом. Специалист даст подсказки и инструкции, при условии соблюдения которых зависимость будет быстро побеждена. В противном случае требуется длительное сопровождение. Имеет большое значение поддержка со стороны партнера, семьи и подруг. Близкие должны понимать, что разговор с шопоголиком о чудесной акции в магазине косметики или новой приобретенной сумке может стать триггером, который подтолкнет к очередным компульсивным покупкам.

Приемы самопомощи от психотерапевта Екатерины Аверковой

• Правило 24-х часов

Прежде чем совершить покупку, подождите не менее суток. Например, вы сложили в корзину на маркетплейсе все, что необходимо. Теперь закройте приложение и вернитесь туда не ранее, чем через 24 часа. Этот тайм — аут поможет понять, действительно ли вещи, которые вы готовитесь купить, необходимы. Возможно, вы вспомните, что нечто аналогичное у вас уже есть.

• Установка лимитов

Представим классическую ситуацию, в которой муж работает и обеспечивает семью, а жена находится в декрете, ухаживает за ребенком и ведет домашнее хозяйство. Если жена в такой ситуации страдает от шопоголизма, правильно будет установить лимиты – определить сумму, которую она может тратить на покупки и обсудить, какие категории товаров женщина может покупать, принимая решение самостоятельно и какие покупки они обсуждают совместно.

• Отключение уведомлений

Верным шагом будет отключение уведомлений, подписок на рассылки, которые поступают от приложений и онлайн — магазинов, тем самым провоцируя на новые покупки.

Также в качестве профилактики можно обратиться к спорту, медитациям или йоге, главное, чтобы все эти занятия не изнуряли, а способствовали снятию стресса.

Как правильно тратить деньги?

Допустим, вы смогли остановить бесконечную череду покупок. Нередки случаи, когда в случае избавления от зависимости человек ударяется в другую крайность, однако с покупками это вряд ли возможно – они неотъемлемая часть жизни.

Чтобы разорвать замкнутый круг, состоящий из сменяющих друг друга радости и разочарования от покупок, необходимо начать с планирования и целеполагания. Цели могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными, но самое важное – чтобы они вдохновляли. Когда цели начинают вдохновлять, человек готов работать со статьями расходов, он может расставлять приоритеты, уходят эмоциональные покупки, он начинает все взвешивать и применять методики, например, ходить в магазин со списком.

Татьяна Волкова, финансовый консультант, главный эксперт Академии личных финансов

Эксперт также рекомендует использовать один из самых простых и действенных методов, который называется «50/30/20»:

• 50% от всей суммы доходов необходимо отложить на важные траты, без которых не обойтись. В эту категорию входят расходы на жилье, питание, транспорт и т.д.
• 30% отложите на желаемые расходы, к которым можно отнести шопинг, кино, театры, рестораны, салоны красоты и прочее. Благодаря такому распределению вы не откажете себе в мелких радостях жизни, но при этом сможете контролировать финансы. Если постоянно игнорировать эту статью расходов и не выделять на нее деньги, в один момент можно сорваться и спустить половину зарплаты на импульсивные покупки.
• 20% от бюджета отправляйте на вклад или накопительный счет. Если у вас есть кредиты, обязательно выделите эту часть зарплаты на их погашение, чтобы не попасть в долговую яму.

К апрелю 2026 года правительство планирует интегрировать в маркетплейсы данные из Роспатента. Таким образом проверят, имеет ли продавец права на бренды, которые продаёт. Крупнейшие лощадки типа Ozon и Wildberries смогут выявлять и блокировать товары, которые нарушают интеллектуальные права, и таким образом сократить гигантский рынок поддельных товаров.