Чем заменить звонки в Telegram и WhatsApp*: альтернативы для российских семей

VK (ВКонтакте)

Крупнейшая российская социальная сеть, в которой есть бесплатные аудио- и видеозвонки, в том числе групповые.

Сложность освоения: Низкая. Многие уже пользуются ВКонтакте для переписки и фото, поэтому освоить звонки просто. Пожилым людям достаточно один раз показать, где находится кнопка вызова в чате.

Стоимость: Бесплатно. Работает в приложении, браузере и десктопной версии.

Плюсы:

• Доступно в России без ограничений.
• Групповые видеозвонки до 8 человек и аудиозвонки до 128 участников.
• Можно демонстрировать экран, отправлять файлы и фото во время звонка.
• Работает на компьютере и телефоне.

Минусы:

• Качество связи может зависеть от загруженности сервера и интернета.
• Не у всех за рубежом работает VK (+ нужно регистрироваться только по российскому номеру).
• Есть вопросы к безопасности данных. 

Zoom

Сервис видеосвязи, известный по онлайн-урокам и встречам, но отлично подходит и для семейных созвонов.

Сложность освоения: Средняя. Первый вход может вызвать вопросы у пожилых пользователей, но потом подключение по ссылке — в один клик.

Стоимость: Бесплатно до 40 минут. Платная подписка снимает лимиты, но оплатить ее без иностранной карты невозможно. 

Плюсы:

• Отличное качество видео и звука.
• Простое подключение по ссылке.
• Подходит для встреч «вся семья на экране».

Минусы:

• Ограничение 40 минутами.

Google Meet

Видеосервис Google, интегрированный с Gmail и Google Календарём.

Сложность освоения: Средняя. Нужен Google-аккаунт, что может быть барьером для пожилых пользователей. После настройки звонок запускается по ссылке в один клик.

Стоимость: Бесплатно до 1 часа для групп, без ограничений для двоих.

Плюсы:

• Можно подключаться через браузер без установки приложения.
• Работает даже при среднем интернете.

Минусы:

• Не все пожилые пользователи уверенно создают Google-аккаунты.

Microsoft Teams

Сервис от Microsoft для звонков, чатов и видеосвязи, изначально создан для работы, но подходит и для личного общения.

Сложность освоения: Средняя. Нужно установить приложение или открыть в браузере, создать Microsoft-аккаунт и добавить контакты. Пожилым людям точно понадобится помощь при первой настройке.

Стоимость: Бесплатно для личного общения.

Плюсы:

• Хорошее качество связи.
• Подходит для больших групповых созвонов.
• Есть чат, обмен файлами и фото.

Минусы:

• Интерфейс перегружен лишними функциями для тех, кто хочет только звонить.
• Нужно создавать отдельный Microsoft-аккаунт 

FaceTime (только для пользователей Apple)

Встроенное приложение для звонков и видеосвязи на iPhone, iPad и Mac.

Сложность освоения: Очень низкая, если у всех участников устройства Apple. Запуск звонка с человеком из списка контактов в один клик. 

Стоимость: Бесплатно.

Плюсы:

• Отличное качество видео и звука.
• Минимум настроек.

Минусы:

• Работает только на устройствах Apple.

Что уже не работает или не стоит пытаться

• Viber. Сдекабря 2024 года заблокирован в России Роскомнадзором. Звонки и сообщения в РФ не работают без VPN.
• Skypе. С мая 2025 года официально больше не работает в мире.
• Signal. С августа 2024 года заблокирован в России. Не работает без VPN или обходов блокировок.

Совет: Выберите один сервис для всей семьи, установите его на все устройства, и сделайте простую пошаговую инструкцию. Возможно, с пожилыми родственниками инструкцией дело не обойдется готовой инструкцией и придется курировать все их действия по обычному телефону. Это может быть очень нелегко, наберитесь терпения.