Простите, извините: как перестать извиняться на каждом шагу

Нас с детства учат извиняться за свое неподобающее поведение. Разбила любимый бабушкин сервиз - извинись, разлила горячий чай на ногу коллеге –конечно, извинись!

Когда я впервые побывала в Лондоне, я была приятно удивлена их вежливости. Ох, уж это "Excuse me" и "I am sorry", звучавшее от каждого человека в общественном транспорте, если, не дай боже, кто-то случайно рукавом задевал мою сумку, пролезал мимо или просто подумал, что мог причинить мне какое-то неудобство, в московском метро получаешь локтем под дых, а вслед еще и может прилететь, что ты сам виноват. Так и живем.

Есть у меня знакомая, которая показала мне своим примером, что чрезмерные извинения не приносят ничего хорошего. Как это понять? К примеру, встречаемся мы в метро, она обязательно скажет "прости", даже если опаздывала в тот день я, мол, "Ну, прости, что назначила на это время, такое неудобное"

В разговоре может быть постоянно такое: "Ой, извини, я тебя перебила, я не хотела, продолжай пожалуйста/Извините, а сколько стоит/а как пройти в уборную"

Как вы думаете, не утомляет ли собеседника такая беседа, где он должен постоянно, словно попугай повторять одно и то же: "Ничего /все нормально/все ОК/пустяки".

Можно сказать, что человек очень вежливый и тактичный, но ведь всё должно быть в меру, если извинений слишком много, значит, здесь что-то не то.

На самом деле это явление уже было изучено психологами, например Харриет Лернер – психолог и психотерапевт, автор 12 популярных книг по психологии.

Что говорит Харриет:

Это частое явление в одном из женских социальных срезов:  таких женщин учат быть неким полем милосердия для окружающих людей, они сами не должны показывать свои чувства, но как только они замечают любую смену настроения, поведения,  если по их мнению, что-то происходит, что может сказать о них в негативном ключе – нужно приносить извинения.  Такой человек словно берет на себя ответственность за все происходящее вокруг, и это тот человек, который увидев, как незнакомец на другом конце коридора упал, подскользнувшись об мокрый пол, поспешит извиниться, словно это он сам виноват в случившемся, хотя он не мыл полы, просто мог бы предупредить.

Да, как вариант, это может быть человек с низкой самооценкой, сюда же добавить неуверенность в своих действиях, словах, подсознательном желании задобрить всех вокруг и чтобы никто ни в коем случае не подумал ничего плохого.

Еще как вариант, ваше постоянное извините сродни тику, он незаметно появляется и вы его уже не можете контролировать.

Совсем не обязательно искать причину в себе, чтобы прекратить извиняться за все и стать чуточку свободнее. Просто постарайтесь ловить себя на том моменте, когда вот-вот произнесете волшебное слово. Постарайтесь делать это реже уже сознательно. Если вы забыли выполнить просьбу подруги, не надо извинятся сто раз, вспоминая весь вечер об этом и обреченно качая головой, словно произошла великая трагедия. Поймите, человек уже забыл об этом, а вы нет.

Как перестать извиняться за все подряд

Вам не обязательно извиняться, чтобы спросить у того же официанта, где найти туалет, или переспросить преподавателя/коллегу помочь вам с выполнением задания/работы. Перефразируйте: "Скажите, пожалуйста, где здесь туалет?" "Добрый вечер, Ирина. Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста. Я не совсем поняла пункт 2.5". Важно, чтобы вы потренировались делать это дома.

Прежде, чем попросить извинения, остановитесь, помолчите с секунду и обдумайте, это ли вам сейчас нужно сказать, или ситуация не требует ваших извинений. Поверьте, ваши друзья и знакомые будут только счастливы, если не нужно будет проигрывать все эти обмены любезностями на пустом месте: "Да что ты, все хорошо, перестань, в самом деле!"

Извинения, которые вы употребляете в любой ситуации, могут не только раздражать, но и настраивать на негатив. Попробуйте изменять фразы так, чтобы они стали звучать в позитивном ключе, например: "Извини, что пришлось потревожить тебя" на "Спасибо большое за помощь, ты мне здорово помог!" Согласитесь, что слышать второе приятнее, и тот, кто выражает свои эмоции подобным образом выглядит не грустным и беспомощным человеком, а тем, кто лучится энергией и позитивом.

Попробуйте подобрать другой действенный и менее раздражающий способ выразить свои сожаления/сострадание и другие чувства.

Поработайте над триггерами: выпишите все ситуации, в которых вы постоянно извиняетесь, но это не требуется и просто замените ваши извинения на фразы, которые можно употребить. Попробуйте закрепить упражнение на деле.